11.02.2013 |
Сайты оценивали, опираясь не столько на требования законодательства к региональным органам государственной власти, сколько на интересы и запросы пользователей. Для этого в разных регионах был проведен опрос родителей — какая информация им нужна, и какие сведения они ищут на сайтах РОУО.
Интересно, что хотя методика и строилась на запросах родителей, но в итоге эти запросы на две трети совпали с требованиями законодательства. Согласно результатам исследования, лишь около 40% сайтов публикуют у себя обзоры обращений частных лиц и организаций. Кое-где эти обзоры представляют собой простейший набор сведений: сколько человек обратилось, откуда, иногда – по каким вопросам. А далее формальное заключение: «Все обращения рассмотрены в установленные сроки. Приняты соответствующие меры». Что это за меры, и была ли решена проблема, — понять невозможно. Лишь на каждом пятом сайте РОУО работают форумы для посетителей. Эксперты отмечают, что для полноценной обратной связи не хватает не только желания чиновников, но и активной гражданской позиции со стороны самих родителей. А они пока задают не так уж много реальных содержательных вопросов. Лишь треть (33,7 %) сайтов РОУО публикуют сведения о расходовании бюджетных средств. Родителям не хватает актуальной информации об изменениях, которые происходят в федеральных и региональных законах. Сайты РОУО могли бы заполнить этот пробел. Но дело не только в количестве информации. К сожалению, почти на всех сайтах тексты написаны очень тяжеловесным педагогическим языком, насыщенным специальными терминами. Чтобы информация могла принести пользу посетителям сайта, она должна быть изложена кратко и понятно. Возможно, даже с помощью картинок, инфографики. Сайты региональных органов управления образованием: ТОП лучших |
©
Современные образовательные технологии, 2009-2021 |
телефон (996) 743-19-34 e-mail: edutech@mail.ru |